护理学毕业论文范文——眼科病房护士长浅谈工

发布时间:2019-09-23 20:27

  护理学毕业论文 -浅谈眼科病房护士长的管理工作由 论文中心提供特别整理,本文从护士长管什么;护士长怎么管;护士长管到什么程度这几方面来进行分析研究。更多人力资源管理论文下载请联系 论文 www.dxlws.com专区。
 

  我院眼科病房护士长(以下简称护士长),是在院长及总护士长领导下,配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利,但是他要把院领导的办院方针、精神,通过护士,落实到为患者服务的护理工作中。 论文由于护士长每天面对的是病区10几名护士,40~50名患者,自己的言行举止,工作作风,直接影响着护士的工作状态与心情,护士的行为,又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中,人们常称护士长为“管家婆”。管什么?怎么管?管到什么程度?这三个问题解决的如何,往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准,更重要的是影响着医院整体的管理水平。


  什么是医院管理呢?医院管理是通过一定的手段和工具,对管理的对象进行管理。管理的手段和工具,就总体而言,是机构体制,管理人员,管理法规和管理信息。管理的对象概括,是指系统的要素,包括人、财、物、时间、信息等[1]。 论文即医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代管理理论和方法,对上述资源,进行组织、协调、控制、充分发挥运行功能,以取得最佳综合效益的管理活动过程。


  1、护士长管什么


  1.1对人的管理

  包括护士和患者。

  1.1.1对护士的管理

  职业道德,仪表着装,工作态度。

  护理操作技能。

  护士的业务学习与考核。

  护士各岗位职责划分与工作时间安排。

  护士进科与出科的管理。

  护理文书管理。

  1.1.2对患者的管理

  生活起居的管理。

  病情变化的观察。

  现存身心问题的解决。

  潜在身心与健康问题的预防。

  促进康复的指导。


  1.2对物的管理

  包括固定资产和医疗护理工作用品。

  1.2.1固定资产的管理,主要是办公用品

  文件柜、办公桌椅、电话、电脑、打印机等。

  1.2.2医疗护理工作用品

  裂隙熄灯、检眼镜、眼压计、电针灸治疗仪、电离子导入仪、器械柜、治疗车,微波炉、冰箱、饮水茶炉、床与被服等。


  1.3对科室收入与支出的管理

  毕业论文网 http://www.lw54.com

  1.3.1对科室收入的管理

  有无漏收、错收费用,参与个人收入分配的计算。

  1.3.2对科室支出的管理

  制定医疗护理用品的请领计划。

  制定固定资产的新增与配置计划。


  2、护士长怎么管


  护士长来源于护士,多年与护士的朝夕相处,虽然了解护士的心理,知道什么年龄段护士,希望什么?烦感什么?但是,又要把工作安排的相对合理,保证护理质量。作为护士长,在面对这样一个女性群体时,如果只满足一部分人的要求,忽略另一部分人的感受,往往易引发护理人员的不满情绪,导致工作难以安排。论文 如果护士长不能很好地把握这一点,护士遇到性格温和的护士长,则出现对工作挑肥拣瘦;遇到态度强硬的护士长,护士则当面不敢讲,私下议论纷纷,工作得过且过,分工有余,合作不足。护士长怎么管,才能让每一名护士都高高兴兴、任劳任怨地工作,靠的是什么,主要是靠制度、情感、指导与建章(帐):


  2.1制度

  2.1.1建立健全各项规章,做到在制度面前人人平等。护士长以身作则,自觉成为遵守医院的各项规章制度,遵守医疗护理操作规程模范。

  2.1.2合理安排护理操作流程,统一操作规程,细化岗位职责,到有章可循,分工明确,责任到人。

  2.1.3组织多种形式的护士学习:走出去参观、进修;请进来讲课、指导。鼓励自学,提供交流平台。

  毕业论文网 http://www.lw54.com

  2.1.4定期进行操作技能考核,不同工龄,不同职称,要求不同。

  2.1.5合理安排人力,在有限的时间内,完成最大量的工作任务。

  2.1.6排班有序,兼顾灵活。


  2.2情感

  以情感管理激发护士的工作积极性。“感人心者,莫先于情”。人是有感情的,工作效率在很大程度上受情感的影响[2]。

  2.2.1关心体贴护士

  新护士多为独生子女,在家中是被照顾的对象,初到工作岗位,有做好工作的夙愿,但是能力欠缺。要指导她们尽快转换角色,向老护士学习,正确处理护患关系;在操作上,鼓励她们多看多练,从容易掌握的操作入手,逐步增加操作难度。 论文取得进步,及时表扬,出现问题,帮助查找原因,提出解决的具体方案。工作上做到多鼓励,少责备,以帮助她们树立做好工作的信心。

  对怀孕的护士,多加体贴,尽量安排轻松、风险性小的工作,使她们在生理的特殊阶段,也能发挥自己的作用。如:请孕妇指导新护士从事一些简单的护理工作;或负责接听电话,为忙于治疗或处理医嘱的护士,减少一份铃声的干扰。新婚后的护士多会有这个阶段的,鼓励大家互相帮一帮,团结互助,集体个人都受益。否则,工作在斤斤计较的集体中,孕妇心情沉闷,选择休假,其结果个人经济受损失,科室因减员,增加其她护士的工作压力。老护士是护理队伍的宝贵财富,工作经验丰富,沟通、协调能力强。但是,几十年的付出,体力下降,动作迟缓。对年老对的护士,要尊重她,调动她们的积极性,充分发挥她们的作用,使她们自觉地成为护士长的得力助手。

  2.2.2工作中遇到问题,加强与护士的沟通

  俗话说“一个好汉三个帮”。在病房无论白天,还是夜间;无论是平日,还是节假日,时刻守侯在患者身边的是护士。护士长要想把工作做好,就要依靠护士,团结护士,特别是工作中遇到问题时,首先要加强与护士的沟通,倾听护士的建议与意见,在充分沟通的基础上,达成共识。有效地避免了护士因带有逆反情绪,影响工作效率与质量。


  2.3指导

  眼科病房患者是一个特殊群体:视力低下,四肢健全,头脑清晰,阅读困难,活动不便,易导致心情烦闷,如何满足这些患者的需求,指导护士做到,让患者带着期望而来,带回满意而归。 毕业论文网 http://www.lw54.com

  2.3.1了解患者病情,掌握特殊需求,合理安排病室。如:指导护士将感染性眼病患者与手术患者分室居住,避免交叉感染等。

  2.3.2每日带领护士进行床旁查房,讲述如何解决重病人、特殊病人的身心不适,以及潜在的护理问题,如何预防其发生。

  2.3.3指导护士细心观察患者用药前、后的病情变化,做好记录,必要时报告主管医生。

  2.3.4指导护士针对患者的不同情况,给与健康指导。如:白内障的住院患者,术前多有恐惧感,护士要善于用亲切的语言,安抚患者,并观察血压、血糖、体温变化,了解睡眠、饮食、二便等情况。 作业讲解手术前需要注意的事项:按时点眼药,做好个人卫生,预防感染。协助患者遵医嘱用药,指导患者掌握饮食宜忌,控制血压、血糖在正常水平。讲解术日注意事项:饮食清淡,摘去活动义齿、发卡。上衣着装系扣为宜,衣领要宽松等。进入手术室前,排空二便。术后注意事项:保持术眼辅料清洁干燥,避免揉擦术眼,避免弯腰低头做剧烈活动,以防感染、出血,影响视力恢复。出院前嘱患者遵医嘱点眼药,定期复查。特别是年轻体健的患者,不要因视力恢复,急于长时间伏案工作,建议三个月后逐步恢复正常。

  2.3.5指导患者注意生活起居的安全,养成保持地面干燥,行走靠右侧的习惯。


  2.4建章(建帐)

  2.4.1固定资产

  建立定期清点、报损、新增、维护与保养制度,落实到人,护士长随机查看科室物资账目记录。以控制可是成本支出。

  2.4.2医疗护理用品

  班班清点,发现问题,当班人无力解决时,告知护士长解决。


  3、护士长管到什么程度


  护理人员辅助医生进行医疗服务并对住院患者进行日常护理,与患者的接触频率和时间远远超过医生。如果护理人员的服务态度不好或专业技能不够,频繁出现服务失误,将会助长患者的消极消费情感[3]。因此,要求护士在与患者的接触中,做到自觉使用文明用语。如:您好、您请坐、您有什么需要我帮助的?您有什么不舒服?这是温开水,请您现在把药口服了吧。这是甘露醇,半个小时内要输完,否则降眼压的效果不好,请您不要调节速度……,如果有什么不舒服,请按这铃。XX药物使用后,您现在的感觉如何?特别要注意,在眼科病房,禁止使用伤害患者的语言,如:别瞎说了,别瞎想了等。工作中一旦发现使用伤害患者的语言,立即改正,自觉向患者道歉。出现患者投诉,扣发奖金。


  自觉遵守职业道德,遵守操作规程,护士长在班与不在班,护士的工作都一样。主动巡视病房,与患者交流,为医生提供及时、准确的患者病情变化信息。保持病房清洁整齐、物品摆放有序,合理安排探视时间与患者休息时间,保障大多数患者的利益。 毕业论文网 http://www.lw54.com

  排班有序,兼顾灵活。主、药、护、治、帮、大夜、小夜班轮换,人员搭配合理,职责各有侧重。

  主班:选择责任心与协调能力强的,高年资护师,或主管护师为主,每月轮换一次。

  药班:哺乳期护士,或身体恢复期护士,每月轮换一次。

  护理班:低年资护士为主,每周调换一次,参与夜班工作。

  治疗班:高年资护士为主,每周调换一次,参与夜班工作。

  帮班:一般帮治疗班,参与夜班工作。大、小夜班人员,低年资与高年资搭配,相对固定,便于应对夜间出现的紧急情况。


  4、体会

  护士在护士长的领导下,团结互助,自觉与患者沟通,随时把了解到的患者病情变化反馈给医生,使患者的治疗方案及时得到调整。患者对治疗效果的满意率提高,对医护人员工作水平与服务质量的满意率提高,对医院管理水平的满意率提高。在病房,护士长作为医院的基层管理者,承担着院领导与护士之间的桥梁和纽带作用。承担着配合科主任开展病区患者的救治工作。承担着促进患者康复的指导工作,护士长管理水平的高低,管理的成功与失败,通过护士的护理行为,直接影响着患者的康与患者对医院的满意程度,影响着医院的管理水平。患者出院前高兴地说:“住在你们这里,安静、舒适,护士、医生态度和蔼,待人热情,能给病人解决问题,我出院后要给你们介绍患者来”。简单而朴实的几句话,他将给医院带来的是上帝的增加,社会效益的增加,经济效益的增加。


  由此可见,各项规章制度的建立,让大家做事有章可循,护理操作的统一,避免了操作程序上的多样化,解除了患者对护理工作的疑虑,有效地避免了护患纠纷的发生,病区护士长不需要为此事投入更多的时间与精力了,护理部、院长都同样可以节省出这份解决纠纷的时间与精力,从事他们的医院管理工作。


  【参考文献】

  [1]草容桂.医院管理学[M].1版(上册).人民卫生出版社.2003:4.

  [2]刘运祥,李成修,尹爱田,等.以人为本理念在医院文化建设中的实践[J].中华医院管理,2010,26(1):25.

  [3]赵海岚,方敏红.基于消费情感的医院顾客满意形成机理研究[J].中华医院管理,2010,26(12):891.


      护理学毕业论文 -浅谈眼科病房护士长的管理工作由 论文中心提供特别整理,本文从护士长管什么;护士长怎么管;护士长管到什么程度这几方面来进行分析研究。更多护理学论文下载请联系 论文 www.dxlws.com专区。
 


  

如果您有论文代写需求,可以通过下面的方式联系我们
点击联系客服

提交代写需求

如果您有论文代写需求,可以通过下面的方式联系我们。